שיחה עם איש מקצוע

הסכם התקשרות למתן שירותי גבייה

בין:
משה הרשפט ע.מ 058654377 ("תגבה לי") מרחוב מנחם אוסישקין 25, אשדוד , ישראל (להלן: "החברה")

ובין:
הלקוח שפרטיו כמפורט בטופס ההרשמה באתר (להלן: "הלקוח")

והואיל: החברה מספקת שירותים בתחום גביית חובות, לרבות מסירה משפטית, מסירת אזהרה, ייעוץ לפני גבייה, פתיחת תיק בהוצאה לפועל ושירותים נוספים כמפורט באתר החברה;

והואיל: הלקוח מעוניין להיעזר בשירותי החברה;

והואיל: הצדדים מעוניינים להסדיר את מערכת היחסים ביניהם בהתאם לתנאי הסכם זה;

לפיכך, הוצהר, הוסכם והותנה בין הצדדים כדלקמן:

1. מהות השירותים

1.1 החברה תספק ללקוח את השירותים הנבחרים כפי שהוזמנו באמצעות האתר, בכפוף לתשלום המוסכם ובתנאי הסכם זה.

1.2 החברה מתחייבת לפעול במיומנות ובשקידה סבירה לצורך גביית החוב, אך אינה יכולה להבטיח הצלחה בגביית החוב ואינה נושאת באחריות לתוצאות ההליך.

1.3 בהתאם לפעולה הנדרשת, ייתכן ויחתם הסכם נוסף מותאם ללקוח המפרט תנאים נוספים.

2. תשלום ואמצעי תשלום

2.1 הלקוח מתחייב לשלם לחברה את התמורה כפי שמוצגת באתר במועד ההזמנה.

2.2 החברה רשאית לשנות את מחירי השירותים מעת לעת, אך לא תשנה מחיר לאחר ביצוע התשלום ע"י הלקוח.

2.3 אין החזר כספי בגין שירותים שבוצעו, למעט מקרים בהם החברה לא סיפקה את השירות מסיבות התלויות בה בלבד ולא עקב נסיבות חיצוניות או פעילות הלקוח.

2.4 כל התשלומים יתבצעו באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית או כל אמצעי תשלום אחר שהחברה תאפשר.

2.5 במקרה של ביטול עסקה מצד הלקוח, יחולו דמי ביטול בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

3. הצהרות והתחייבויות הלקוח

3.1 הלקוח מתחייב למסור מידע אמיתי, עדכני ומדויק.

3.2 הלקוח מצהיר כי הוא זכאי לנקוט בהליכי גבייה בהתאם לחוק, וכי אין בפעולתו משום הפרת דין. במקרה שהתברר בדיעבד כי הלקוח לא היה זכאי לבצע את הליך הגבייה, החברה אינה אחראית להשלכות הנובעות מכך, והלקוח מתחייב לשפות את החברה בגין כל תביעה שתוגש נגדה כתוצאה מפעולותיו.

3.3 הלקוח אחראי על מסירת מלוא המסמכים הרלוונטיים לצורך ביצוע השירותים.

4. אחריות והגבלת אחריות

4.1 החברה לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף, תוצאתי או אחר שייגרם ללקוח כתוצאה מהשירותים, למעט במקרים של רשלנות חמורה או הפרה מהותית של תנאי הסכם זה.

4.2 החברה תנקוט במיטב המאמצים להעניק שירות איכותי ומקצועי, אך אינה מתחייבת לתוצאה מסוימת.

4.3 החברה לא תהיה אחראית לנזקים שייגרמו עקב שימוש שגוי או בלתי חוקי של הלקוח בשירותים.

5. סודיות והגנת פרטיות

5.1 החברה מתחייבת לשמור על סודיות המידע המסופק על ידי הלקוח, למעט מקרים בהם חלה עליה חובה חוקית למסור מידע לרשויות.

5.2 החברה תפעל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, ותגייס את אמצעי אבטחת המידע המתאימים לשם הגנה על פרטיות הלקוח.

5.3 הלקוח מסכים כי החברה תשתמש במידע שלו לצורך מתן השירותים, בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

6. ביטול העסקה והחזר כספי

6.1 הלקוח רשאי לבטל את השירות בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

6.2 ביטול לאחר מתן השירות לא יקנה ללקוח זכות להחזר כספי, אלא אם השירות לא סופק מסיבות התלויות בחברה.

6.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרים חריגים, כגון חשד להונאה או מידע שגוי שמסר הלקוח. במקרה של ביטול מצד החברה, יוחזר ללקוח מלוא סכום התמורה, למעט אם הביטול נובע ממידע שגוי שמסר הלקוח, שאז לא יבוצע החזר.

7. אבטחת מידע ושימוש באתר

7.1 החברה מתחייבת לשמור על רמת אבטחה גבוהה בכל הנוגע לפרטי התשלום והמידע האישי של הלקוח.

7.2 הלקוח מתחייב שלא לבצע שימוש לרעה באתר, לרבות ביצוע ניסיונות חדירה או שיבוש פעילות האתר.

8. שיפוט ודין חל

8.1 הסכם זה יפורש בהתאם לדיני מדינת ישראל.

8.2 כל מחלוקות או סכסוכים שיתעוררו בין הצדדים בקשר להסכם זה, ייבחנו ויתנסו להיפתר ראשית על ידי מו"מ בתום לב בין הצדדים.

8.3 אם הסכסוך לא ייפתר תוך 30 ימים ממועד פתיחת המו"מ, הצדדים יפנו לגישור לפני פנייה לבית המשפט. הגישור יתקיים בפני מגשר מוסכם על שני הצדדים או אם לא יוסכם – בפני מגשר שיתמנה על ידי אחד מארגוני המגשרים המוכרים במדינת ישראל.

8.4 במידה ולא יושג פתרון בסיום הליך הגישור, יוכל כל צד לפנות לבית המשפט המוסמך.

8.5 סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הנוגע להסכם זה תהיה בבית המשפט בתל אביב בלבד.

ולראיה באו הצדדים על החתום: